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AI已死，數據智能永生
解構B2B轉型的最佳樣本—HCR慧辰資訊 到今天，B2B 2.0或者說從信息B2B到交易B2B的第一階段探索應該說劃上句號了。老玩家在當年的焦慮之后，經過接近7年的摸索，和新興的交易型B2B一起，完成了對這個交易形態B2B模型的探索。一切剛剛開始，下一段關于B2B，或者說產業互聯網，或者說企業數字化的探索又將重新啟程。 在這個從交易向服務轉，業務結構上從銷售額向服務費重新轉向之外，其實會有另外一個角落會被忽略，那就是被拋棄的信息完全值得被另外演繹。 信息或者根據信息形成的數據究竟在會員費模型、廣告費模型以外能不能演繹出新的可能？這個問題一直在拷問著從中國互聯網發展早期開始做B2B的人們。 為了簡化這個模型，我們可能需要用下面這個看上去有些怪的對照做說明
拋開阿里巴巴B2B和上海鋼聯的模型，今天專門看一下慧辰資訊的模型。就像上面所說，慧辰資訊認為，其業務更像是ACNielsen + SAP的組合，換句話說是自有系統+大數據的結構組合。換句話，慧辰資訊在自己的業務體系內為客戶實現了數據融合（大數據+小數據），數據分析（面向行業）和數據應用（落地執行）的全業務流程的供給。而落地執行的梗也是慧辰自己最不把自己看做數據咨詢公司的原因，因為后者在這方面的成效似乎往往是業界質疑的重點。
上圖解釋了慧辰資訊為何對標ACNielsen + SAP。慧辰資訊早期形成的調研、咨詢能力加上后期成長的大數據能力，為其提供了一套獨特的價值整合的機會。實話說，如果不是最近的接觸，完全意識不到慧辰資訊已經發生了巨大的變化。 基于對自身落地執行能力優勢的認知，慧辰資訊通過按效果付費的形式逐步完成了大客戶服務合約的鎖定。目前為四百余家世界500強公司提供長期專業的解決方案和專業服務，應用覆蓋23個行業和大數據整合應用的全數據生態。以一個業務場景為例，慧辰資訊的新零售大數據全流程改造解決方案已經在永旺等客戶那開始進入深入的業務合作期。 在之前慧辰資訊舉辦的一次新聞發布會上，慧辰資訊還一口氣發布了四大全新大數據產品，全系產品已全部投入使用并基于世界500強的商業邏輯和通用場景，以新零售解決方案為例，從店面規劃設計到精準營銷全流程的新零售整體解決方案，集商圈大數據、消費路徑模型、客群畫像、CRM營銷等功能，全面提升客戶忠誠和價值。交流中發現慧辰的新零售解決方案已經服務了其中部分大客戶連續兩年了，客戶如：星巴克、UR、永旺中國、歐萊雅等。復購率往往反映了客戶的滿意度。之前在一次行業會議上，我們曾提出，相較AI能力，目前企業更需要BI能力，甚至是背后企業的數據思維結構的建立。這一點如果沒有，AI是沒有辦法實現落地的。從數據集融合大數據、小數據的建立，再到數據分析和數據應用，是一個無法割裂的鏈條。只為其中的某一段提供服務往往難以滿足客戶的需求。
而全流程的業務覆蓋本身慧辰資訊又通過了自有的一組PaaS工具來保障。 【HCR基于商業邏輯的產品SPEED : 成熟模型、基于實踐、助力業務、優化體驗、靈活部署。】 HCR慧辰資訊COO劉曉葵先生闡述了他們基于商業邏輯的產品SPEED在新數字時代做出的轉變，劉曉葵先生表示HCR在努力運用大數據及新技術重塑商業的同時也在重塑我們自己。HCR不僅專注于以往的數據洞察，而是更進一步向前進行數據融合、向后發展數據應用，在不斷的產品研發中形成了自己一套完整的大數據產品開發方法論，并擁有從底層數據處理到算法、研發、產品、客戶服務一系列的專業部門。
【Technology increases access to what scarce.未來最大的變革，是從提供工具轉變為直面效果，評價指標轉向規模收入與經營效率。基于效果的價值創造是稀缺的。科技為人們提供了接近稀缺事物的途徑。所以科技的反稀缺性是從稀缺開始的，任何不基于稀缺的科技延展，都是資源的極大浪費，是提高效率與降低成本的雙輸局。】 一年前，托比網舉辦的產業互聯網大會上，HCR慧辰資訊獨立董事，恒業資本董事總經理江一先生就曾大膽預測，企業服務領域中遠期比較廣泛的趨勢有三點，第一從通用到垂直，第二從工具到效果，第三從分散到集成（平臺化或被平臺化），其中未來最大的變革，是從提供工具轉變為直面效果，評價指標轉向規模收入與經營效率。基于效果的價值創造是稀缺的。Technology increases access to what scarce.科技為人們提供了接近稀缺事物的途徑。所以科技的反稀缺性是從稀缺開始的，任何不基于稀缺的科技延展，都是資源的極大浪費，是提高效率與降低成本的雙輸局。 HCR慧辰資訊通過數十年行業的深入積累及對宏觀趨勢和產業趨勢的洞察，在大數據、數據智能領域，順勢而為，不斷積累競爭優勢，直到今天數百家世界500強客戶的認可，離不開對價值創造長期主義的信仰和原則的堅守。持續的為客戶提供可持續的稀缺價值，尤為重要。
【大數據作為未來的發展趨勢，應用的關鍵在于：與行業應用場景的深度結合，與企業數據積累的時間結合，與企業應用部門的漫延結合。】 對此，慧辰資訊董事長兼CEO趙龍表示，企業發展的本質就是效率和增長，大數據作為未來的發展趨勢，應用的關鍵在于：與行業應用場景的深度結合，與企業數據積累的時間結合，與企業應用部門的漫延結合。通過自我創新，做一家務實、前瞻與分享的世界級數據智能公司，希望用10年的時間，把HCR慧辰資訊慢慢“熬”成一個千億市值的企業。努力把價值稀缺的服務世界500強的效果化商業應用反稀缺化。把磨合出來的先進的科技應用，普及到更多的中國優秀企業及政府應用等廣泛領域，把握時代機遇，勇于承擔更多的社會責任，為中國產業助力。 在專注于以往的數據洞察，進一步向前進行數據融合，向后發展數據應用之后，慧辰資訊提供了B2B業務的另類打法參照的最佳樣本，真正的大概率事件都是沉默的，真正引領行業變革的公司也是專注持續的在商業領域默默耕耘者，直到外界發現時已經引領行業。相較于筆者前述對照的埃森哲，慧辰資訊在朝著ACNielsen + SAP的路上穩健前行。 |
