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簽署電子合同逾500萬份，法大大堅持守護契約精神
法大大全稱為深圳法大大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2014年11月，是一家為互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O電子商務(wù)企業(yè)及個人提供在線合同締約、證據(jù)托管的法律服務(wù)平臺，核心服務(wù)模塊有合同簽約、實名認證、律師服務(wù)、法律保險等四大部分。2015年2月法大大獲400萬元種子輪融資。2015年9月，又獲由信天創(chuàng)投領(lǐng)投、復(fù)勵投資跟投的1500萬A輪戰(zhàn)略投資。 低調(diào)的創(chuàng)業(yè)者，不低調(diào)的成績 謙虛、低調(diào)、務(wù)實，這是億歐記者見到法大大創(chuàng)始人黃翔后最大的感受。作為一名律師出身的創(chuàng)業(yè)者，他呈現(xiàn)給我的感覺更多的是鎮(zhèn)定自若，在交流中顯得很隨和，并沒有想象中的律師形象那般嚴肅。 黃翔在律師行業(yè)擁有將近十年的行業(yè)經(jīng)歷，曾任大型律所的合伙人，后自己創(chuàng)辦律師機構(gòu)。他于2014年底創(chuàng)辦法大大。目前，電子合同簽署是法大大的業(yè)務(wù)核心，在采訪中，黃翔將法大大的定位詮釋為電子合同SaaS服務(wù)平臺。 在采訪前的6月13日，法大大迎來了一個歷史性的時刻。法大大深圳總部的辦公室入口處，在墻上貼著電子合同簽署逾500萬份的慶祝海報。而在今年4月中旬的媒體報道中顯示，當(dāng)時的簽署量為220萬份。在短短的兩個月時間內(nèi)，合同數(shù)量獲得了成倍增長，由此看來，法大大發(fā)展勁頭不容小覷。
吉祥物：一只獨角獸——“小豸” 圖中出現(xiàn)的具有可愛形象的“公仔”是法大大的吉祥物，名叫小豸（zhi），是一只獨角獸。獨角獸又名獬豸，小豸的名字來源于此。它是古代神裁制度下產(chǎn)生的著名神獸，又稱法獸，能辨是非曲直、識善惡忠奸，是“正義”的化身，與“法”相對應(yīng)。這也寓示著法大大未來想要在互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè)成為一只“獨角獸”的美好場景。 切入電子合同SaaS服務(wù)平臺 近兩年來企業(yè)服務(wù)日漸成為關(guān)注的焦點，其中不僅有企業(yè)用戶，還有眾多創(chuàng)業(yè)者，黃翔就是其中的一員。在創(chuàng)業(yè)過程中，他發(fā)現(xiàn)隨著信息化技術(shù)的提高，整個SaaS服務(wù)平臺的市場空間很大，為何不通過提供便捷的服務(wù)，來為用戶創(chuàng)造更多的價值呢？ 律師時期的經(jīng)驗給了他靈感。在審理案件的過程中，不免要經(jīng)常接觸合同。而合同簽名是否為本人、公章是否是當(dāng)?shù)丶由w的真章等問題常常引發(fā)爭議，加大了案件審理的難度，這樣的案例在審理過程中并不少見。 黃翔認為這里面可能存在巨大的市場。我國的《電子簽名法》已于２００４年８月２８日通過，２００５年４月１日起得以施行，當(dāng)時國內(nèi)技術(shù)的發(fā)展也為電子合同的產(chǎn)生提供了可能。一方面市場上有龐大的需求，另一方面在技術(shù)層面上結(jié)合法律關(guān)系能夠解決落地問題。于是，黃翔開始了新一輪的創(chuàng)業(yè)。 創(chuàng)業(yè)：從單一領(lǐng)域到跨領(lǐng)域布局 創(chuàng)立之初，其創(chuàng)始團隊有7人，既有專業(yè)律師，又有互聯(lián)網(wǎng)人才以及技術(shù)大牛，現(xiàn)為法大大的核心管理團隊，分管各個部門，包括：研發(fā)、商務(wù)、公關(guān)、運營、安全等等。團隊在2014年12月上線內(nèi)測Beta版本，2015年1月正式發(fā)布了1.0版本。 運營前期主要以互聯(lián)網(wǎng)平臺上的企業(yè)用戶為主，后期合同簽署范圍拓展到B2B、B2C，還有少量主動登陸網(wǎng)站注冊的C2C企業(yè)，分為以下階段： 2015年3月-9月期間，因為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺發(fā)展規(guī)模較大，電子合同的使用率高，主要針對它來拓展用戶。截至目前，法大大已于110家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺建立合作關(guān)系； 2015年9月開始跨領(lǐng)域布局，包括旅游、O2O、B2B等等。具有代表性的平臺合作OTA企業(yè)有攜程旅行網(wǎng)、同程旅游等等。OTA的市場相對集中，他們還能帶動大量的下游傳統(tǒng)企業(yè)進行電子合同的簽署，而在O2O方面的典型企業(yè)有美團等等。 另外從今年開始，在資本的助推下，B2B呈現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢，法大大目前正在對相關(guān)企業(yè)進行試點，通過提供線上交易場景以及匹配信息，回歸交易的本質(zhì)，從而提升交易效率。截止目前，平臺上的企業(yè)總數(shù)已達6000家。除了網(wǎng)頁端外，法大大的產(chǎn)品還分布在移動端、H5、微信端，其中新版移動端產(chǎn)品將在本月底上線。
電子合同的三大優(yōu)勢：提高效率、保障安全、便于保管 紙質(zhì)合同在保管上往往存在一些問題。首先，對于很多人來說，紙質(zhì)合同并不需要經(jīng)常拿出來使用，有時會忘記合同放置的地方，容易丟失；其次，對于一些每年簽署合同數(shù)量龐大的企業(yè)，還得專門租賃辦公室用于放置合同，在管理和存放上都帶來了不便；第三，對于很多公司來說，合同的簽署以跨地域為主，然而在是否本人簽名、是否是正確的公章等方面難以得到保障，容易導(dǎo)致在合同問題上出現(xiàn)糾紛。而電子合同的產(chǎn)生能夠有效規(guī)避這些問題。 法大大采用開放式的云端SaaS服務(wù)模式，擁有接入快、成本低、穩(wěn)定性高、兼容性強和第三方證據(jù)托管等優(yōu)勢，其內(nèi)部嚴格的實名認證以及防篡改技術(shù)保證了用戶安全。此外還具備提高交易效率、便于用戶保管等特點。 守護互聯(lián)網(wǎng)時代的契約精神 法大大公司實行扁平化管理，員工可隨時和管理層溝通。據(jù)法大大的一位小伙伴介紹，經(jīng)常可以看到公司三位創(chuàng)始人分散在員工旁邊的空座椅上，便于交流，同時也能拉近管理層與員工之間的距離。黃翔在采訪中對億歐記者表示，除了常和員工交流外，他還經(jīng)常在第一線和用戶溝通，以獲得第一手的市場反饋，這對公司戰(zhàn)略決策、制定產(chǎn)品發(fā)展方向以及提升用戶體驗至關(guān)重要。 和其他創(chuàng)業(yè)公司不太一樣，黃翔創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域具有很強的特殊性——與法律的關(guān)聯(lián)性很強。目前法大大總共有75名員工，其中就有一個專業(yè)的法務(wù)團隊，由法大大另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人、電子證據(jù)法律專家管理，下設(shè)專門的律師呼叫中心，合作律師超過80人，為用戶提供專業(yè)的法律服務(wù)。 在采訪中，黃翔表示目前的行業(yè)痛點在于服務(wù)效率不夠高。SaaS是一個通用性很強的產(chǎn)品，而國內(nèi)電子合同的發(fā)展空間依然很大，法大大只有不斷提升服務(wù)效率才能夠把現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做大做好。此外，電子合同本身作為一種法律上的契約，怎么去保護契約關(guān)系是當(dāng)前法大大關(guān)注的焦點。 黃翔希望未來法大大能夠提供給用戶的不僅僅是簽署服務(wù)，而是使合同更合規(guī)、延伸性更強的服務(wù)，包括以下三個方面： 第一，建立合同的模板庫。合同模板均由法大大平臺的專業(yè)律師整理，未來將開放給用戶使用，提高合同簽署效率； 第二，設(shè)置律師呼叫中心。開通法律咨詢熱線，服務(wù)于平臺上有咨詢需求的所有用戶，為他們答疑解惑； 第三，往在線解決爭議方向發(fā)展。在合同糾紛方面，違約概率可大可小，而打官司的成本高、時間長。因此用戶需要更多的衍生性服務(wù)，比如線上解決爭議等等。今年1月法大大與廣州仲裁委員會展開合作，實現(xiàn)技術(shù)對接，凡在法大大平臺上簽署的電子合同，一旦出現(xiàn)糾紛，可以通過“一鍵仲裁”方式得到解決。借助這種全程電子化的方式，能夠更靈活、更快速地解決互聯(lián)網(wǎng)場景下的法律糾紛。 通過以上方式，法大大未來會更多地圍繞用戶的需求來展開布局，傳遞法律理念，延伸法律價值，從而守護好互聯(lián)網(wǎng)時代的契約精神。這不僅是法大大的口號，也是公司成立以來一直的追求和使命。 |
